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Qualitätssicherung
Qualitätssicherung
Sicherstellung der Veredelungsqualität

Die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle

WIOTEC ist ein modernes, kundenorientiertes Familienunternehmen, das mit innovativen Produkten und Dienstleistungen Kundenanforderungen zu erfüllen und Kundenzufriedenheit zu erreichen trachtet.

Folgende Grundsätze gelten in unserem Unternehmen:

§ Das wichtigste Ziel unseres Handelns ist die Zufriedenheit unserer Kunden.

§ Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen messen wir am Kundennutzen, an Kosten und Terminen.

§ Die wichtigste Ressource um unsere Unternehmensziele zu erreichen, sind unsere Mitarbeiter.

Darum verpflichten wir uns:
  • die Qualifikation, Motivation und Einstellung durch Information, Instruktion, Schulung und Ausbildung nach jeweils höchsten Anforderungen zu fördern, um das nötige Qualitäts- und Kostenbewusstsein bei allen Mitarbeitern zu erzielen.
  • die Fähigkeiten und Leistungsbereitschaft sowie die persönliche Einstellung der Mitarbeiter zu beurteilen und auf dem höchstmöglichen Stand zu erhalten.

§ Die Geschäftsleitung plant das Managementsystem mit dem Ziel, dessen Wirksamkeit ständig zu steigern. Zu diesem Zweck werden in periodischen Abständen Ziele aufgestellt, die messbar sind, und deren Umsetzung verfolgt wird. Diese Ziele beziehen sich einerseits auf die Unternehmensentwicklung, das Qualitätsmanagementsystem und dessen Weiterentwicklung, und auf die Produkte / Dienstleistungen und deren Verbesserung.

§ Die Erreichung der Ziele wird regelmäßig durch geplante interne Audits und anlässlich der Durchführung der Managementreviews bewertet. Aus den Ergebnissen werden neue Ziele abgeleitet und der Führungsmannschaft vermittelt.
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Die Anforderungen auf dem Gebiet der Herstellung von galvanisierten Produkten und die Zufriedenheit der Kunden verlangen, dass in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen die Qualitätspolitik ein fester Bestandteil der Geschäftspolitik sein muss.

Dazu ist es erforderlich, alle Qualitätssicherungsaktivitäten zu koordinieren, eindeutig zu bestimmen und das Handeln an festgelegten Grundsätzen auszurichten. Grundlage für die Dokumentation des prozessorientierten Qualitätsmanagements in unserem Unternehmen sind die Normen DIN EN ISO 9001 : 2008 und DIN EN ISO 14001 : 2009.

Download Zertifikat DIN EN ISO 9001 : 2008
Download Zertifikat DIN EN ISO 14001 : 2009